Verantwortungsbewusst spielen

Spielen mit Kontrolle

Spielen soll der Unterhaltung dienen und nicht als Einnahmequelle oder Weg zur Schuldentilgung betrachtet werden. Behalten Sie jeden Tag im Blick, wie viel Zeit und Geld Sie bei uns einsetzen. Wenn Ihre Ausgaben nicht mehr zu Ihrem Budget passen oder das Spielen Ihren Alltag beeinträchtigt, können persönliche Grenzen, eine Auszeit oder ein Selbstausschluss helfen.

Persönliche Limits

Sie können für Einzahlungen, Verluste und Einsätze jeweils ein Tages-, Wochen- oder Monatslimit festlegen. Eine Verringerung gilt sofort. Eine Erhöhung wird erst wirksam, nachdem Sie diese per E-Mail bestätigt haben und das derzeitige Limit derselben Art abgelaufen ist.

Bei Einzahlungen mit Kryptowährungen lassen sich Beschränkungen wegen der technischen Eigenschaften nicht immer zuverlässig anwenden. Wenn Sie ein durchsetzbares Einzahlungslimit wünschen, wählen Sie eine andere Zahlungsart.

Auszeit und Selbstausschluss

Für eine Auszeit stehen wahlweise 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate sowie 6 Monate zur Auswahl. Solange die Auszeit läuft, ist das Einzahlen von Fiat-Geld gesperrt, und Werbeangebote bleiben aus. Vorhandenes Guthaben bleibt auszahlbar. Einzelne Kryptoeinzahlungen können technisch dennoch verarbeitet werden.

Als Laufzeit für einen Selbstausschluss können Sie 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr wählen. Alternativ ist eine Sperre auf unbestimmte Zeit möglich. Nach der Aktivierung deaktivieren wir Ihr Konto sofort. Spielen und Einzahlungen von Fiat-Geld sind dann nicht mehr möglich. Restguthaben zahlen wir auf Ihre Anfrage über den Support aus. Vor einer Geldtransaktion dürfen wir weiterhin die erforderliche Verifizierung verlangen.

Für Sportwetten bestehen eigene Möglichkeiten für Einzahlungslimit, Auszeit und Selbstausschluss. Verlust- und Einsatzlimits gelten dort derzeit nicht. Auch eine Auszeit verhindert eine Sportwette mit verfügbarem Guthaben momentan nicht. Der Selbstausschluss für Sportwetten deaktiviert das Konto für den gewählten Zeitraum.

Limits und Sperren können Sie über den Livechat oder per E-Mail an [email protected] anfordern. Auf Ihren Wunsch kann unser Support Ihr Konto dauerhaft schließen.

Schutz Minderjähriger

Minderjährige dürfen bei uns nicht spielen. Das erforderliche Alter beträgt 18 Jahre. Besteht in Ihrem Land eine höhere Altersgrenze, ist diese entscheidend. Wir können einen Altersnachweis verlangen und den Zugang verweigern, wenn die Voraussetzung nicht erfüllt ist.

Eltern und andere verantwortliche Personen sollten Zugangsdaten schützen und darauf achten, dass Kinder keinen Zugriff erhalten. Filtersoftware kann zusätzlich dabei helfen, Glücksspielangebote für Minderjährige zu sperren.